Cela permet de fonctionner en toute tranquillité

Métier
Mark & Law est une société de conseil juridique en propriété industrielle, littéraire et artistique. Elle intègre toutes les problématiques liées à la marque, de la création de noms disponibles jusqu’à sa valorisation par contrats.

Type de données
Mark & Law traite essentiellement des données sensibles à caractère confidentiel. D’autre part, le mail est un moyen de communication privilégié dans les échanges avec les clients.

Besoins
Mark & Law veut centraliser ses données sur un serveur de fichiers et les sauvegarder de manière automatique.

« Nous devons pouvoir partager nos données et en disposer sans s’inquiéter des problèmes de virus, utiliser la messagerie quotidiennement sans spams et s’assurer que nos données sont en sécurité en cas de sinistre.  »

En effet la perte d’une seule ligne d’informations peut avoir des conséquences lourdes pour le titulaire d’une marque qui ne disposerait plus d’un droit renouvelé.

Choix de la solution
La solution boss d’Intradot se déploie très rapidement et fonctionne immédiatement. Il centralise et protège l’envoi et la réception de tous les emails, il permet de réduire considérablement la perte de temps occasionnée par le tri des pourriels et stoppe 100% des virus propagés via les emails. La sauvegarde automatisée des données sur les postes des utilisateurs limite les interventions humaines, source possible d’erreur.

Déploiement
Aucun besoin de revoir la configuration du réseau établi, Boss s’y intègre de façon transparente et adopte ses règles. Il a fallu quelques heures pour déployer cette solution : installation, paramètrage du serveur via l’interface web intuitive, création des comptes utilisateurs, création des mails, paramètrage du partage de connexion, création des dossiers partagés et paramètrage de la sauvegarde. La seule intervention sur les postes des utilisateurs s’est résumée à partager les dossiers à sauvegarder.

Bénéfices de la présence de Boss
«  Boss donne un côté humain à l’informatique. Il est important de faire les choses soi-même sans recours à un spécialiste pour le quotidien.  »

«  Une solution simple, fiable, multi-supports pour la sauvegarde. Cela permet de fonctionner en toute tranquillité et sérénité, dans un métier où les échéances constituent une préoccupation constante et quotidienne.  »

«  Une solution très souple et rapide pour la gestion des utilisateurs et d’Internet qui permet de modifier les paramètres d’accès en fonction de l’évolution du personnel. »

Problèmes survenus
La société Mark & Law a subi le vol d’un ordinateur portable qui n’a jamais été retrouvé.

Dommages
Aucun dommage n’a été à déplorer car les données sont centralisées sur le serveur et ne sont donc pas présentes sur les postes du réseau.

Temps d’interruption
Il n’y a pas eu d’interruption. Il a suffit d’utiliser un autre ordinateur du réseau pour accéder aux données centralisées, en attendant l’achat d’une nouvelle machine.

Conséquences sans Boss
En cas de problème, Mark & Law devrait faire face au mécontentement de ses clients car ils engagent leur responsabilité sur les données. En effet, les échéances de renouvellement sont cruciales dans la gestion d’un portefeuille de marques, et portent sur des actions pouvant intervenir 10 ans après leur saisie.